JEMMA KOZMETİK SANAYİ IÌ‡Ç VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN
MÜÅžTERÄ° AYDINLATMA METNÄ°
1. Amaç
JEMMA KOZMETİK SANAYİ IÌ‡Ç VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“DAMLA Ä°STANBUL” veya “Åžirket”), gerçek kiÅŸi müÅŸterilerine ait kiÅŸisel verilerin 6698 sayılı KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”) ve sair mevzuat hükümlerine uygun ÅŸekilde iÅŸlenmesini amaçlamaktadır.
Åžirketimizin gerçek kiÅŸi müÅŸterisi olmanız sebebiyle Åžirketimize bildirdiÄŸiniz/bildireceÄŸiniz ve/veya Åžirketimizce haricen herhangi bir yoldan temin edilen kiÅŸisel verileriniz Åžirketimiz tarafından “Veri Sorumlusu” sıfatıyla,
• KiÅŸisel verilerinizi iÅŸlenmelerini gerektiren amaç çerçevesinde ve bu amaç ile baÄŸlantılı, sınırlı ve ölçülü ÅŸekilde,
• Åžirketimize bildirdiÄŸiniz veya bildirildiÄŸi ÅŸekliyle kiÅŸisel verilerin doÄŸruluÄŸunu ve en güncel halini koruyarak,
• KaydedileceÄŸini, depolanacağını, muhafaza edileceÄŸini, yeniden düzenleneceÄŸini, kanunen bu kiÅŸisel verileri talep etmeye yetkili olan kurumlar ile paylaşılacağını ve KVK Kanunu’nun öngördüÄŸü ÅŸartlarda, yurtiçi veya yurtdışı üçüncü kiÅŸilere aktarılacağını, devredileceÄŸini, sınıflandırılabileceÄŸini ve KVK Kanunu’nda sayılan sair ÅŸekillerde iÅŸlenebileceÄŸini ve KVK Kanunu’nda sayılan diÄŸer iÅŸlemlere tabi tutulabileceÄŸini bildiririz.
Aydınlatma Metni ile DAMLA Ä°STANBUL. tarafından yürütülen faaliyetlerin KVK Kanunu’nda yer alan ilkelerle uyumlu olarak sürdürülmesi ve geliÅŸtirilmesi benimsenmiÅŸtir.
2. Gerçek KiÅŸi MüÅŸterilerin KiÅŸisel Verilerinin Toplanması ve Usulü
Åžirketimiz, kiÅŸisel verilerinizi iÅŸbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar doÄŸrultusunda iÅŸleyecektir. KiÅŸisel verilerinizin iÅŸlenme amacında herhangi bir deÄŸiÅŸiklik olması halinde tarafınızdan ayrıca izin alınacaktır.
Åžirketimiz tarafından toplanan ve kullanılan, müÅŸterilere ait kiÅŸisel veriler özellikle ÅŸunlardır:
• Ad Soyad, adres bilgileri, alınan ürün, alışveriÅŸ deneyimi, banka hesap bilgileri, fatura bilgileri, pasaport numarası, T.C. kimlik numarası, sosyal medya hesap bilgileri, e-posta adresi, telefon numarası.
KiÅŸisel verileriniz gerek satış sözleÅŸmesinin kurulmasından önce gerekse sözleÅŸme iliÅŸkisinin kurulmasından sonra ve devamı boyunca Åžirketimize ibraz etmiÅŸ olduÄŸunuz ve üçüncü kiÅŸilerden, kanunlarda öngörülen nedenlerle kamu kurum ve kuruluÅŸlarından elde edilen her türlü bilgi belge ve doküman aracılığı ile kanunlarda öngörülen nedenlerle fiziksel veya elektronik ortamlar, DAMLA Ä°STANBUL maÄŸazalarına yerleÅŸtirdiÄŸimiz kameralar aracılığıyla toplamaktadır.
3. KiÅŸisel Verilerin Ä°ÅŸlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler
KiÅŸisel verileriniz, yürürlükteki mevzuata ve KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanununa uygun olarak aÅŸağıdaki amaçların gerçekleÅŸtirilmesi için otomatik olan ya da otomatik olmayan yöntemlerle, KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde yer alan hükümlere uygun olarak, kanunlarda açıkça öngörülen hallerde, bir sözleÅŸmenin kurulması veya ifasıyla doÄŸrudan doÄŸruya ilgili olması kaydıyla, sözleÅŸmenin taraflarına ait kiÅŸisel verilerin iÅŸlenmesinin gerekli olması halinde veya ilgili kiÅŸinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla ve DAMLA Ä°STANBUL’un meÅŸru menfaatleri gereÄŸi iÅŸlenmektedir.
KiÅŸisel verileri iÅŸleme amaçları ÅŸirket politikaları ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimiz doÄŸrultusunda güncellenebilecek olup, özellikle;
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi,
• Elektronik ödeme iÅŸlemlerinin gerçekleÅŸtirilmesi,
• Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi adına müÅŸteri listesinin oluÅŸturulması,
• Pazarlama faaliyetleri kapsamında çekiliÅŸ düzenlenmesi,
• Pazarlama faaliyetleri kapsamında müÅŸteri sınıflandırmasının yapılması,
• Ä°ade edilen ürünlerin takibinin yapılması,
• Satın alınan ürünlerin kargo iÅŸlemlerinin yürütülmesi,
• Mobil uygulama kapsamında kampanya oluÅŸturulması,
• MüÅŸteri deneyimi kapsamında araÅŸtırma faaliyetlerinin yürütülmesi,
• MüÅŸterilere daha iyi hizmet sunulması amacıyla araÅŸtırmalar gerçekleÅŸtirilmesi,
• Fatura oluÅŸturulması,
• MüÅŸteri ekstresinin oluÅŸturulması,
• Satış sonrası hizmetlerinin takip edilmesi,
• Ä°nternet sitesi üye giriÅŸ iÅŸlemlerinin yapılması,
• Ä°nternet sitesi üzerinden yapılan alışveriÅŸ iÅŸlemlerinin takip edilmesi,
• Ä°nternet sitesi çerezlerinin analiz edilmesi ve takibinin yapılması amacıyla iÅŸlenmektedir.
KiÅŸisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler dahilinde veya iÅŸleme amacının ortadan kalkması durumunda, derhal veya verinin niteliÄŸine göre makul süre zarfında ve herhalde kanuni zamanaşımı süreleri kadar muhafaza edilecektir.
4. KiÅŸisel Verilerin Üçüncü KiÅŸilere Aktarılması
KiÅŸisel veri aktarımlarında uygulanacak usul ve esaslar KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde düzenlenmiÅŸ olup, ilgili kiÅŸinin kiÅŸisel verileri ve özel nitelikli kiÅŸisel verileri yurt içinde ve yurt dışında bulunan üçüncü kiÅŸilere aktarılabilmektedir.
KiÅŸisel verileriniz, dergi basımının yapılması, elektronik ödeme iÅŸlemlerinin yürütülmesi, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, kargo süreçlerinin yürütülmesi, mobil uygulama kapsamında kampanya oluÅŸturulması, müÅŸteri deneyim süreçlerinin analiz edilmesi, çekiliÅŸ düzenlenmesi, müÅŸteri sınıflandırmasının yapılması, müÅŸterilere reklam ve pazarlama kapsamında bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi, internet sitesi üyeliklerinin oluÅŸturulması, internet sitesi alışveriÅŸlerinin takip edilmesi ve internet sitesi çerez hareketlerinin takibinin yapılması amacıyla, tedarikçilerimize, iÅŸ ortaklarımıza, yetkili kamu kurum ve kuruluÅŸlarına iÅŸbu aydınlatma metnindeki amaçlarla sınırlı olmak üzere aktarılmaktadır.
5. MüÅŸteri’nin Sahip OlduÄŸu Haklar
KVK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca, Åžirketimize baÅŸvurarak kiÅŸisel verileriniz hakkında aÅŸağıdaki konulara iliÅŸkin taleplerde bulunabilirsiniz:
a. KiÅŸisel verilerinin iÅŸlenip iÅŸlenmediÄŸini öÄŸrenme,
b. KiÅŸisel verileri iÅŸlenmiÅŸse buna iliÅŸkin bilgi talep etme,
c. KiÅŸisel verilerinin iÅŸlenme amacı ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öÄŸrenme,
d. KiÅŸisel verilerinin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kiÅŸileri öÄŸrenme,
e. KiÅŸisel verilerinin eksik veya yanlış iÅŸlenmiÅŸ olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan iÅŸlemin kiÅŸisel verilerin aktarıldığı üçüncü kiÅŸilere bildirilmesini isteme,
f. KiÅŸisel verilerinin iÅŸlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde bunların silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan iÅŸlemin kiÅŸisel verilerin aktarıldığı üçüncü kiÅŸilere bildirilmesini isteme,
g. Ä°ÅŸlenen kiÅŸisel verilerinin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle veri sahibinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
h. Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
KiÅŸisel veri sahipleri olarak, haklarınıza iliÅŸkin taleplerinizi aÅŸağıda düzenlenen yöntemlerle iletmeniz durumunda ŞİRKET talebin niteliÄŸine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır. Bu kapsamda kiÅŸisel veri sahipleri KVKK madde 11’de sayılan haklarını veri sorumlusu ŞİRKET’ten talep etme hakkına sahiptir. 11. maddede belirtilen haklarınızı kullanma ile ilgili talebinizi, 6698 sayılı Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası ve 30356 sayılı ve 10.03.2018 tarihli Veri Sorumlusuna BaÅŸvuru Usul ve Esasları Hakkında TebliÄŸ gereÄŸince Türkçe ve yazılı olarak güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ŞİRKET’e daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz. BaÅŸvurularda sadece baÅŸvuru sahibi kiÅŸi hakkında bilgi verilecek olup diÄŸer aile fertleri ve üçüncü kiÅŸiler hakkında bilgi alınması mümkün olmayacaktır. ŞİRKET’in cevap vermeden önce kimliÄŸinizi doÄŸrulama hakkı saklıdır.
BaÅŸvurunuzda;
- Adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın,
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaÅŸları için T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz uyruÄŸunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın,
- Tebligata esas yerleÅŸim yeri veya iÅŸ yeri adresinizin,
- Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranızın,
- Talep konunuzun,
bulunması zorunlu olup varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.
Yazılı olarak yapmak istediğiniz başvurularınızı, gerekli belgeleri ekleyerek veri sorumlusu olarak Şirketimizin MECİDİYE MAH. MUALLİM NACİ CAD. NO: 21 BEŞİKTAŞ/ İSTANBUL adresine verebilirsiniz.
E-posta yoluyla yapmak istediÄŸiniz baÅŸvurularınızı info@damlaistanbul.com.tr.com e-posta adresine veya 05453300552 no’lu telefondan çaÄŸrı merkezine ulaÅŸarak yapabilirsiniz.
Talebinizin niteliÄŸine göre kimlik tespitine olanak saÄŸlayacak bilgi ve belgelerin eksiksiz ve doÄŸru olarak tarafımıza saÄŸlanması gerekmektedir. Ä°stenilen bilgi ve belgelerin gereÄŸi gibi saÄŸlanmaması durumunda, ŞİRKET tarafından talebinize istinaden yapılacak araÅŸtırmaların tam ve nitelikli ÅŸekilde yürütülmesinde aksaklıklar yaÅŸanabilecektir. Bu durumda, ŞİRKET kanuni haklarını saklı tuttuÄŸunu beyan eder. Bu nedenle, baÅŸvurunuzun talebinizin niteliÄŸine göre eksiksiz ve istenilen bilgileri ve belgeleri içerecek ÅŸekilde gönderilmesi gerekmektedir.
Ä°ÅŸbu Aydınlatma Metni, gerekli görüldüÄŸü hallerde Åžirketimiz tarafından revize edilebilir. Revizyonun söz konusu olduÄŸu hallerde ise, bu hususa iliÅŸkin olarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
